SwissLife mit virtuellem Schalter
April 7, 2008
SwissLife hat seit kurzem einen virtuellen Schalter, respektive einen virtuellen Berater. Ähnlich wie die Post, Postmail und die UBS.
Leider ist die Lösung (noch) nicht wirklich interaktiv. So muss der User für ein «echtes» Beratungsgespräch erstmal ein statisches Formular für die Kontaktaufnahme ausfüllen. An dieser Stelle wäre es wohl sinnvoll, wenn Interessierte einen Live-Chat mit einem «echten Berater» starten könnten. So wie zum Beispiel bei lulu.com.
Wohl müssten die SwissLife-Berater für diese Lösung erst geschult und neue Prozesse definiert werden. Immerhin ist das neue Angebot schon einiges menschlicher.
Samsung bringt Second Life aufs Handy
April 4, 2008
Anwendung: Mind Mapping in Second Life
April 4, 2008
Die Zahl interessanter und sinnvoller Anwendungen in und mit virtuellen Welten steigt laufend. So experimentiert Implenia mit einer virtuellen Haussteuerung via Second Life, oder SAP testet 3D-Buchungssysteme von Flugzeugen. Mit dem «3D Mind Mapping of Virtual Worlds – The Virtual Information Technology Project»zeigt Butch Dae aka George E. Kurtz seine Ansätze in Verbindung mit «Mindjet».
Ein kurzes, leider etwas wenig informatives Online-Video illustriert die Idee kurz [via].
Der Nutzen? Vielleicht für neue Lerntechniken? Personen, die viel Stoff auswendig lernen müssen, «legen» ihr Wissen oftmals «im Kopf» in fiktiven oder realen Gebäuden ab. Mit dieser Lösung könnten Avatare ihr Wissen quasi «abfliegen»… Wer weiss.
Das Schöne: Ganz im Sinn von Web 2.0 sind alle Informationen zum Projekt und die Codes öffentlich, also Open Source.
Hier die SLURL zum Projekt.
Wie misst man den Erfolg in virtuellen Welten?
April 4, 2008
Wie misst man den Erfolg in virtuellen Welten? Sprich, was ist der ROI, wenn sich Werbetreibende in virtuellen Wetlen engagieren? Auf diese Frage gibt es bis dato wenige Antworten. Eine Studie von Forrester soll Ende Juni 2008 aufklären.
Die Studie ist von Millions of Us initiiert. So lautet die Pressemitteilung:
Millions of Us LLC, an agency specializing in virtual worlds, today announced that it is spearheading an industry-wide group commissioning Forrester Consulting to conduct a study on marketing and engagement measurement in virtual worlds. The agency is collaborating with several leading virtual platform operators to facilitate the study, addressing a broad need to provide advertisers with objective third-party assessments of marketing ROI in this fast-growing new medium. Millions of Us’ partners in this endeavor include Sulake (Habbo Hotel), Gaia Interactive, Metaplace, SceneCaster, Doppelganger, Vivaty, and WeeWorld, with others expected to join.
Interessant in dieser Meldung: Linden Labs (Second Life) fehlt. Noch? Welche Plattformen werden bei der Studie wohl noch mitmachen?
Es stellt sich auch die Frage, ob man in diesem frühen Entwicklungsstadium überhaupt schon Mess-Systeme und Kennzahlen aufstellen sollte. So oder so: Wir sind gespannt (wie ein Pfeilbogen…) auf die Ergebnisse Ende Juni 2008.
Vorstellung Virtuelle Welt: Olive von Forterra
April 2, 2008
Eigentlich ist Olive, On-Line Interactive Virtual Environment, nicht eine Virtuelle Welt, sondern eine Plattform, wo virtuelle Welten betrieben werden können. Olive wird vor allem zu Schulungszwecken eingesetzt. z.B. von der US Arme für Verhaltenstrainings in unbekannten Kulturen oder für Rettungsmannschaften in Extremsituationen.
Hier ein ein paar Eckdaten:
Ziel der Plattform
Plattform zum Aufbau einer Virtuellen Welten in geschlossenen Umgebungen.
Zielgruppe
Unternehmungen und staatliche Organisationen, keine Enduser. Typische Nutzungen sind Armeetraining, Polizei, Medizinische Notfälle, Kollaborationen und Unterhaltung.
Entwickler
Forterra Inc., Kalifornien, New York, Florida, Australien & London
Content
Forterra erstellt und administriert den Content gemäss den Anforderungen des Auftraggebers. User generierter Content kann auf Wunsch integriert werden, wie bei There.com bewiesen wurde. Aussergewöhnlich ist die Skalierbarkeit des Systems auf mehrere 1000 User.
Technologie
Forterra arbeitet mit IBM und anderen am Projekt “Unified Communications and Collaboration” genannt Babel Bridge.
Zukunftsperspektiven
Ich gebe Olive aktuell die besten Chancen im Markt der Virtuellen Welten, weil:
* für diese Zielgruppe Geld fast keine Rolle spielt.
* bereits ausgezeichnete Refenzen mit der US Army vorhanden sind.
* diese Art der Anwendungen bereits heute ein profitables Business Modell darstellen.
Mal sehen, ob in der Schweiz Olive irgendwo eingesetzt werden wird.
Pedro Meya Marty
Google kauft Linden Labs
April 1, 2008
Mehrere Quellen hauptsächlich aus dem Zürcher Google Zentrum haben uns heute morgen gesteckt, das Google Linden Labs kaufen wird. Google möchte sich mit diesem Deal die Technologie von Linden Labs sichern und weiter Richtung Open Source investieren. Geplant sei ausserdem Google Earth mit Avataren, wie bereits im letzten Herbst kolportiert wurde, versehen.
Aus unserer Sicht ist dieser Schritt logisch, da Phillip Rosedale sich als CEO zurückgezogen hat, aber weiterhin als Chairman fungiert. Mich Kapor, ehemaliger Chairman und Mitbegründer von Lotus erwähnte kürzlich im untenstehenden Interview vom 30. März 2008, das Linden Labs keinen IPO plant.
Bin gespannt, was das für Second Life heisst.
Pedro Meya Marty
